Гарантия на товар
Условия гарантии
- Срок гарантии изделия 24 месяца.
- В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
- Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказу принимаются непосредственно при получении изделия.
- Недостатки, обнаруженные в изделии, устраняются предприятием-изготовителем в срок до 45 календарных дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования и изделия для устранения недостатков, если более продолжительный срок устранения недостатков не будет связан с заказом и доставкой необходимых для ремонта материалов и комплектующих. Течение указанного срока начинается с даты фактического наличия недостатка специалистами предприятия-изготовителя.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока;
- невыполнения условий эксплуатации;
- наличия на изделии механических повреждений;
- превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
- нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастный случай и т.д.)
- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
- нанесение ущерба изделию, вызванного попаданию внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
- наличия следов постороннего вмешательства лицами, на уполномоченными на это производителем;
- транспортных, установочных или регулировочных работ, выполненных специалистами, не обученными и не уполномоченными предприятием-изготовителем;
- нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию;
В этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по фабричным расценкам.
Компания-производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектацию, улучшающие их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления.